Se impartió en las instalaciones del Colegio Medico del Estado de Veracruz, un curso-taller con el tema “Prevención del Conflicto Medico”, impartido por el Dr. Jorge Octavio Flores Esteva y el Lic. Ricardo Ortega González para los médicos y enfermeras, compartiendo su experiencia en casos concretos de análisis del conflicto medico-paciente y mostrando las acciones que se implementan para evitar los mismos para garantizar una mejora en la calidad de la atención de los pacientes en los hospitales.
